П’ятниця, 18 Вересня, 2020

НКРЭКУ затвердив стандарти якості послуг по наданню електроенергії і компенсації споживачам

Держава для більшості з нас це – органи влади, армія, поліція, судова система, Прокуратура, Президент, Парламент, а також закони. Саме від останніх залежить плин життя держави. А тому звернемо увагу на зміни в стандартах якості послуг по подачі електроенергії та компенсації споживачам за їх недотримання, які опублікував НКРЭКУ (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг).

Як повідомляє yes-ternopil.com. з посиланням на biz.liga.net, регулятор затвердив стандарти якості послуг по наданню електроенергії і компенсації споживачам, якщо оператори їх не дотримуються. Про це повідомив керівник НКРЭКУ Оксана Кривенко на своїй сторінці у Facebook. Також чиновниця повідомила, що порядок надання компенсації вступила в дію 24 листопада 2018 р. А також вона сказала, що споживач отримує компенсацію у випадку, якщо постачальник (оператор мережі розподілу) чи електропостачальник не дотримується встановлених гарантованих стандартом термінів надання послуг і виконання робіт. А саме в переліку є такі роботи:

  1. Видача технічних умов на приєднання до мереж.
  2. Відновлення електроживлення у випадку несправностей.
  3. Перевірка лічильників в споживачів.
  4. Відповіді на письмові звернення споживачів.
  5. Якість електричної енергії, яку передають споживачу оператори електроенергії.

Отже, тепер споживачі енергії мають можливість отримувати більш якісні послуги від постачальників, операторів електричних мереж. Також діяльність Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг торкається сфери газу. Зокрема, Комісії ініціює перевірку облгазів Фірташа, займається питанням компенсації за неякісні послуги ЖКХ та зростанням тарифу для теплової генерації.

А ви задоволенні послугами, які надають оператори електроенергії у вашому будинку?

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Жителі Тернопільщини отримуватимуть дві пенсії

В уряді готують нову законодавчу ініціативу. Українцям запропонують платити додатковий внесок, а натомість згодом отримувати дві пенсії. Повідомляє «Yes-Ternopil».

Жителів Тернопільщини можуть змусити зареєструвати котів та собак

Представники політичної партії «Слуга народу» запропонували новий законопроект, який має на меті ідентифікацію тварин. При цьому нововведення торкнеться не лише власників котів...

На Тернопільщині політичні партії витратили чималу суму на агітацію

В Україні лише стартувала підготовка до місцевих виборів. В той час як на Тернопільщині лише за перший тиждень політичні партії встигли потратити...

Важливо для тернополян: незабаром з обігу вийдуть 25 копійок та деякі банкноти

В Національному банку знову плануються зміни, які торкнуться усіх громадян. З 1 жовтня з обігу зникнуть монети номіналом 25 копійок. Повідомляє «Yes-Ternopil».

Від «Слуги народу» в Тернополі за крісло мера боротиметься комік

Партія «Слуга народу» на офіційному з’їзді представила свого кандидата, який візьме участь у виборах міського голови Тернополя. Повідомляє «Yes-Ternopil».