Паспорти, документи для виїзду за кордон і документи іноземців у Тернополі оформлює Управління Державної міграційної служби України в Тернопільській області. У місті працюють три його підрозділи: Тернопільський відділ № 1 на вулиці Коновальця, 6, Тернопільський відділ № 2 на вулиці Текстильній, 1-Б і сектор для іноземців та осіб без громадянства на вулиці Текстильній, 6. Відділ № 2 приймає з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45, а відділ № 1 працює з вівторка по суботу, понеділок у нього вихідний.
| Підрозділ | Адреса |
|---|---|
| Тернопільський відділ № 1 (код 6132) | вул. Коновальця, 6, (0352) 26-11-65 |
| Тернопільський відділ № 2 (код 6133) | вул. Текстильна, 1-Б, (0352) 43-61-16 |
| Сектор для іноземців та осіб без громадянства (код 6101) | вул. Текстильна, 6 |
| Управління ДМС у Тернопільській області | вул. Текстильна, 1Б, гаряча лінія (0352) 52-05-20 |
Міграційна служба в Тернополі: адреси відділів
Тернопільський відділ № 1, вул. Коновальця, 6
Код підрозділу 6132. Телефон (0352) 26-11-65, пошта [email protected]. Відділ працює з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 з перервою з 13:00 до 13:45, у суботу з 8:00 до 15:45 з перервою з 12:00 до 12:45. Понеділок і неділя вихідні.
Тернопільський відділ № 2, вул. Текстильна, 1-Б
Код підрозділу 6133. Телефон (0352) 43-61-16, пошта [email protected]. Відділ працює з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45, перерва з 13:00 до 13:45. Субота й неділя вихідні. У цьому ж будинку розташоване Управління ДМС у Тернопільській області.
Сектор для іноземців та осіб без громадянства, вул. Текстильна, 6
Повна назва: Сектор централізованого оформлення документів відділу з питань тимчасового та постійного проживання іноземців та осіб без громадянства, код 6101. Пошта [email protected], телефону на сайті не вказано. Сектор працює з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45, без перерви. Субота й неділя вихідні.
Графік роботи міграційної служби
| День | Відділ № 1, Коновальця, 6 | Відділ № 2, Текстильна, 1-Б | Сектор для іноземців, Текстильна, 6 |
|---|---|---|---|
| Понеділок | вихідний | з 9:00 до 18:00 | з 9:00 до 18:00 |
| Вівторок, середа, четвер | з 9:00 до 18:00 | з 9:00 до 18:00 | з 9:00 до 18:00 |
| П’ятниця | з 9:00 до 18:00 | з 9:00 до 16:45 | з 9:00 до 16:45 |
| Субота | з 8:00 до 15:45 | вихідний | вихідний |
| Неділя | вихідний | вихідний | вихідний |
| Перерва | з 13:00 до 13:45, у суботу з 12:00 до 12:45 | з 13:00 до 13:45 | без перерви |
Під час повітряної тривоги адміністративні послуги в підрозділах ДМС не надають.
Як записатися в електронну чергу
На сайті ДМС є сервіс «Електронна черга». Він записує лише на подачу документів і на 14 днів наперед. Під час воєнного стану сервіс працює лише в окремих регіонах і лише для оформлення ID-картки та паспорта для виїзду за кордон. У підрозділах, яких нема в сервісі, діє жива черга. Щоб отримати готові документи, записуватися не потрібно.
У розділі «Мої талони та квитанції» можна переглянути талони, оплатити послугу онлайн і роздрукувати квитанцію. Технічна підтримка запису (050) 119-00-91, з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, за цим номером не записують.
Що взяти з собою
Усі потрібні документи й роздруковану квитанцію про оплату. Якщо не підійти протягом 2 хвилин після виклику, номер у черзі скасовують.
Де ще оформити паспорт
Паспорт для виїзду за кордон та ID-картку також оформлюють центри ДП «Документ» і ЦНАП, які видають біометричні документи. Більшість ЦНАП мають власні системи запису.
Які послуги дає міграційна служба
Паспорт громадянина України, документи для виїзду за кордон, набуття громадянства України, документування іноземців та осіб без громадянства, іноземців-військовослужбовців та членів їхніх сімей, набуття статусу біженця або додаткового захисту, проставлення апостиля.
Разом із Центром рекрутингу іноземців Управління оформлює посвідки на тимчасове проживання іноземним військовослужбовцям. Усі військовослужбовці-іноземці мають звернутися до будь-якого підрозділу ДМС до 7 листопада 2026 року.
Прийом керівництва й гаряча лінія
Управління ДМС у Тернопільській області розташоване на вулиці Текстильній, 1Б, індекс 46001. Воно працює з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45, перерва з 13:00 до 13:45, графік підрозділів може відрізнятися. Начальник Управління приймає у вівторок з 10:00 до 12:00, заступник начальника у четвер з 15:00 до 17:00, телефон заступника (0352) 43-42-58. Гаряча лінія Управління (0352) 52-05-20, пошта прес-служби [email protected].
Куди звернутися, якщо щось не так
Звернення до ДМС України подають через «Електронну приймальню» на сайті ДМС або телефонують на гарячу лінію (044) 363-22-50, пошта [email protected]. Приймальня громадян ДМС України: вул. Володимирська, 9, м. Київ, 01001. Для мешканців тимчасово окупованих територій діє WhatsApp +38 (096) 033-24-42.
Часті запитання
Де паспортний стіл у Тернополі?
Тернопільський відділ № 1 міграційної служби на вулиці Коновальця, 6 і Тернопільський відділ № 2 на вулиці Текстильній, 1-Б. Документи іноземців оформлює сектор на Текстильній, 6.
Який графік роботи міграційної служби в Тернополі?
Відділ № 1 на Коновальця, 6 працює з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 і в суботу з 8:00 до 15:45. Відділ № 2 на Текстильній, 1-Б з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю до 16:45.
Який телефон міграційної служби на Коновальця, 6?
Тернопільський відділ № 1 (0352) 26-11-65. Відділ № 2 на Текстильній, 1-Б (0352) 43-61-16, гаряча лінія Управління (0352) 52-05-20.
Як записатися в електронну чергу міграційної служби?
Через сервіс «Електронна черга» на сайті ДМС, на подачу документів і на 14 днів наперед. Під час воєнного стану він працює лише в окремих регіонах. Де сервісу нема, діє жива черга.
Що знаходиться на Текстильній, 6?
Сектор централізованого оформлення документів для іноземців та осіб без громадянства. Тернопільський відділ № 2 має іншу адресу: Текстильна, 1-Б.
Перевірено 14 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Державної міграційної служби України (Управління ДМС у Тернопільській області, територіальні підрозділи, новини Управління, «Електронна черга»).