Місцеве самоврядування в Тернополі здійснюють Тернопільська міська рада та її виконавчий комітет. Рада працює на вулиці Листопадовій, 5, приймальня міського голови (0352) 52-20-21. Відділ звернень і робота з публічною інформацією розташовані поруч, на Листопадовій, 6. Цілодобова гаряча лінія міста 15-80. Графік роботи: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00.
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Приймальня міського голови | вул. Листопадова, 5, (0352) 52-20-21 |
| Запис на особистий прийом | 067 447 35 99, відділ звернень, вул. Листопадова, 6 |
| Письмове звернення | «Електронні звернення» або [email protected] |
| Комунальна чи аварійна проблема | 15-80 зі стаціонарного, 0 800 303 522, 067 447 29 19, цілодобово |
| Адміністративні послуги | ЦНАП |
Де міська рада Тернополя
Тернопільська міська рада, вул. Листопадова, 5
Поштовий індекс 46001. Тут працюють рада й міський голова, приймальня міського голови (0352) 52-20-21. Графік роботи з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00.
Відділ звернень, вул. Листопадова, 6
На Листопадовій, 6 працює відділ звернень та контролю документообігу, тут же місце роботи з публічною інформацією в приміщенні ради. Запис на прийом за телефоном 067 447 35 99, пошта [email protected]. Графік з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, обід з 13:00 до 14:00.
Гаряча лінія міста 15-80
Цілодобова гаряча лінія міста приймає дзвінки за номером 15-80 зі стаціонарних телефонів, за безкоштовним номером 0 800 303 522 і за номером 067 447 29 19. Сюди звертаються з комунальними й аварійними проблемами.
Як подати звернення до міської ради
Письмове звернення можна подати онлайн через «Електронні звернення» на порталі «е-Тернопіль» або надіслати на [email protected]. На особистий прийом записуються за телефоном 067 447 35 99 або у відділі звернень на Листопадовій, 6.
Для публічної інформації на сайті ради є розділ «Доступ до публічної інформації».
Що можна зробити онлайн
На сайті ради в блоці «Корисні посилання» є «Портал мешканця е-Тернопіль», «Електронні петиції», «Громадський бюджет», запис у спортивні школи, Сіті-бот «Назар», цифрова екосистема «DREAM» і відкриті дані. Є також мобільний застосунок «е-Тернопіль» в App Store і Google Play. Трансляції сесій ради показують на сайті.
Адміністративні послуги
Адміністративні послуги міської ради надає Центр надання адміністративних послуг у місті Тернополі.
Рада, міський голова й старости
Зараз працює Тернопільська міська рада VIII скликання. Щомісяця на сайті публікують зведений робочий план міського голови та виконавчих органів. У громаді чотири старости, їх перелік є в розділі «Старости» на сайті ради. Рада веде сторінки в Facebook, Instagram і YouTube.
Часті запитання
Де знаходиться Тернопільська міська рада?
На вулиці Листопадовій, 5, індекс 46001. Відділ звернень поруч, на Листопадовій, 6.
Який телефон міської ради Тернополя?
Приймальня міського голови (0352) 52-20-21, запис на прийом у відділі звернень 067 447 35 99. Цілодобова гаряча лінія 15-80, 0 800 303 522 і 067 447 29 19.
Яка гаряча лінія міської ради Тернополя?
15-80 зі стаціонарних телефонів, безкоштовно 0 800 303 522, а також 067 447 29 19. Лінія працює цілодобово.
Яка електронна пошта відділу звернень міськради?
[email protected]. Звернення можна подати й через «Електронні звернення» на порталі «е-Тернопіль».
Який графік роботи міської ради Тернополя?
З понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00. Відділ звернень на Листопадовій, 6 має обід з 13:00 до 14:00.
Перевірено 12 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Тернопільської міської ради (головна сторінка, «Контакти», «Старости», «Корисні посилання»).