Электроэнергию в Тернополе дают две разные компании. Оператор системы распределения АО «Тернопільобленерго», в городе его называют облэнерго или ТОЭ. Поставщик универсальных услуг для населения ООО «Тернопільелектропостач» (ТЭП): счета, оплата, цены и договоры. Клиентов поставщика принимают два центра обслуживания (ЦОК), городской и районный, оба на улице Чайковского, 40, с понедельника по четверг с 8:00 до 17:12, в пятницу с 8:00 до 16:12, обед с 13:00 до 14:00. Колл-центр поставщика 0 800 50 47 57 бесплатный со всех телефонов в Украине.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Счет, оплата, цена, договор | колл-центр ТЭП 0 800 50 47 57, [email protected] |
| Личный визит, физические лица | городской ЦОК, ул. Чайковского, 40; (0352) 24-01-50, 24-01-51, 067 233 74 61 |
| Личный визит, юридические лица | городской ЦОК, ул. Чайковского, 40; 067 233 74 53 |
| Передать показание счетчика | «Подати показник» на сайте облэнерго или через Viber |
| Жалоба на поставщика | Центр рассмотрения жалоб ТЭП (0352) 25-07-50, [email protected] |
| Жалоба на облэнерго | Центр рассмотрения жалоб АО «Тернопільобленерго» (0352) 23-64-04 |
Центры обслуживания в Тернополе
Тернопольский городской ЦОК, ул. Чайковского, 40
Почтовый индекс 46011. Телефоны (0352) 24-01-50 и 24-01-51, для физических лиц 067 233 74 61, для юридических лиц 067 233 74 53, почта [email protected]. График: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:12, в пятницу с 8:00 до 16:12, обед с 13:00 до 14:00.
Тернопольский районный ЦОК, ул. Чайковского, 40
Работает в том же здании и по тому же графику. Телефон (0352) 24-11-71, для физических лиц 067 233 74 61, почта [email protected].
Офис ООО «Тернопільелектропостач», просп. Злуки, 2В
Почтовый индекс 46007. Здесь офис компании, Центр рассмотрения жалоб и Информационно-консультационный центр. Телефон и факс офиса (0352) 52-30-09, Центр рассмотрения жалоб и ИКЦ (0352) 25-07-50, почта [email protected]. График: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:12, в пятницу с 8:00 до 16:12, обед с 13:00 до 14:00, суббота и воскресенье выходные.
Колл-центр «Тернопільелектропостач»
Колл-центр 0 800 50 47 57 бесплатный со всех телефонов в Украине. Он работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:12, в пятницу с 8:00 до 16:12, обед с 13:00 до 14:00. Здесь консультируют по состоянию счетов, порядку оплаты, ценам, договорным отношениям и дают справочную информацию о поставке. Почта колл-центра [email protected].
Как передать показание счетчика
Показание счетчика подают облэнерго. На сайте «Тернопільелектропостач» есть ссылка «Подати показник», которая ведет на страницу облэнерго, и ссылка на подачу показания через Viber.
Личный кабинет и онлайн-обращения
«Персональний кабінет споживача електричної енергії» открывается по ссылке с сайта «Тернопільелектропостач». Обратиться онлайн можно в разделе «Онлайн звернення» на сайте, в приложении «Energy online» из Google Play (обращения, жалобы, предложения) или через Telegram чат-бот поставщика.
Цена света для населения в Тернополе
С 1 июня 2024 года по 30 апреля 2027 года включительно бытовые потребители платят 4,32 грн за кВт·ч с НДС (3,60 грн без НДС). Цену устанавливает постановление Кабмина от 05.06.2019 № 483 с изменениями, ее продлили по 30 апреля 2027 года.
| Потребители | Период | Цена с НДС, грн/кВт·ч |
|---|---|---|
| Бытовые потребители | весь год | 4,32 |
| Дома с электроотопительными установками | с 1 мая по 30 сентября | 4,32 |
| Дома с электроотопительными установками, до 2000 кВт·ч в месяц | с 1 октября по 30 апреля | 2,64 за весь объем |
| Дома с электроотопительными установками, свыше 2000 кВт·ч в месяц | с 1 октября по 30 апреля | 4,32 |
Кто распределяет электроэнергию в области
В Тернопольской области работают четыре оператора системы распределения: АО «Тернопільобленерго», АО «Прикарпаттяобленерго», АО «Львівобленерго» и АО «Укрзалізниця». Об угрозе электробезопасности нужно срочно сообщить оператору системы распределения.
Куда написать, если что-то не так
Жалобы на поставщика принимает Центр рассмотрения жалоб ООО «Тернопільелектропостач»: (0352) 25-07-50, [email protected], просп. Злуки, 2В. Для жалоб на АО «Тернопільобленерго» работает его Центр рассмотрения жалоб, телефон (0352) 23-64-04.
Частые вопросы
Как передать показания света в Тернополе?
Через страницу «Подати показник» на сайте облэнерго или через Viber. Обе ссылки есть на сайте «Тернопільелектропостач».
Какой телефон «Тернопільелектропостач»?
Колл-центр 0 800 50 47 57, бесплатно со всех телефонов в Украине. Городской ЦОК (0352) 24-01-50, 24-01-51, для физических лиц 067 233 74 61.
Где ЦОК «Тернопільелектропостач» в Тернополе?
На улице Чайковского, 40: там городской и районный центры обслуживания. Они работают с понедельника по четверг с 8:00 до 17:12, в пятницу с 8:00 до 16:12, обед с 13:00 до 14:00.
Сколько стоит свет в Тернополе?
Для бытовых потребителей 4,32 грн за кВт·ч с НДС, цена действует по 30 апреля 2027 года. Для домов с электроотопительными установками с 1 октября по 30 апреля при потреблении до 2000 кВт·ч в месяц 2,64 грн.
Куда пожаловаться на Тернопільобленерго?
В Центр рассмотрения жалоб АО «Тернопільобленерго» по телефону (0352) 23-64-04. Жалобы на поставщика принимает Центр рассмотрения жалоб ТЭП: (0352) 25-07-50, [email protected].
Проверено 25 октября 2026 года.