Податкові питання жителів Тернополя вирішує Головне управління ДПС у Тернопільській області. Людей приймає Центр обслуговування платників Тернопільської ДПІ на вулиці Білецькій, 1, у лівій частині адміністративного будинку, інших центрів обслуговування платників у місті нема. У тому самому будинку працюють Головне управління й Офіс податкових консультантів. Центр приймає з понеділка по четвер з 8:15 до 17:30, у п’ятницю з 8:15 до 16:15, перерва з 12:00 до 13:00. Довідки телефоном дає контакт-центр ДПС 0800-501-007.
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Послуги ЦОП, консультація на місці | вул. Білецька, 1; консультант-модератор (0352) 43-46-10 |
| Запис на прийом до посадових осіб | приймальня громадян (0352) 43-46-09, [email protected] |
| Електронний підпис (КЕП) | кабінет № 122, (0352) 23-53-61 |
| Персональна консультація податкового консультанта | Офіс податкових консультантів, запис (0352) 434639 |
| Консультація телефоном | контакт-центр ДПС 0800-501-007, 0500-501-007, 0770-501-007, 0730-501-007 |
Де податкова в Тернополі
Центр обслуговування платників Тернопільської ДПІ Головного управління ДПС у Тернопільській області працює за адресою вул. Білецька, 1, поштовий індекс 46003, у лівій частині адміністративного будинку. Сюди їдуть тролейбус № 10 і автобуси № 13, 19, 36, 38, 39 і 42. Біля будинку стоянка на 60 місць, з них 3 для людей з інвалідністю та інших маломобільних груп. Під’їзд з вулиці С. Крушельницької і вулиці Білецької.
За тією самою адресою працюють Головне управління ДПС у Тернопільській області (приймальня (0352) 43-46-01, факс (0352) 43-46-02) і Офіс податкових консультантів.
Графік роботи податкової
| Дні | Центр обслуговування платників |
|---|---|
| З понеділка по четвер | з 8:15 до 12:00 і з 13:00 до 17:30 |
| П’ятниця | з 8:15 до 12:00 і з 13:00 до 16:15 |
| Субота, неділя | вихідні |
Офіс податкових консультантів працює за тим самим графіком. Під час повітряної тривоги всі центри обслуговування платників Головного управління припиняють прийом, а відвідувачі йдуть до укриття. Прийом відновлюють, коли після відбою мине від 15 до 20 хвилин. Коли нема світла, приймають у порядку живої черги, консультації дають лише усно.
Як записатися в електронну чергу
Попередньо записатися в центр обслуговування платників або в Офіс податкових консультантів можна через банер «Електронна черга. Запис в ЦОП та ОПК» на сайті Головного управління ДПС у Тернопільській області, він веде на сервіс запису в Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі ДПС. В Офіс податкових консультантів записуються також за телефоном (0352) 434639. На прийом до посадових осіб записує приймальня громадян: (0352) 43-46-09, [email protected].
Які послуги дає центр обслуговування платників
Серед адміністративних послуг Головного управління ДПС у Тернопільській області:
| Напрям | Послуги |
|---|---|
| Картка платника й паспорт | картка платника податків, внесення до паспорта (книжечки) даних про РНОКПП або відмітки про право платити за серією й номером паспорта |
| Відомості про доходи | відомості з Державного реєстру фізичних осіб про джерела та суми доходу (форма 10ДР), довідка про доходи, довідка про подану декларацію про майновий стан і доходи |
| Довідки | підтвердження статусу податкового резидента України, довідка про відсутність заборгованості з платежів |
| Єдиний податок і ПДВ | реєстрація платника єдиного податку, витяг з реєстру, відмова від спрощеної системи; реєстрація платника ПДВ і витяг з реєстру платників ПДВ |
| РРО й ліцензії | реєстрація РРО, книг обліку розрахункових операцій і розрахункових книжок; ліцензії на оптову торгівлю спиртом, алкогольними напоями, тютюновими виробами, пальним |
| Неприбуткові організації | включення до Реєстру неприбуткових установ та організацій, зміни, витяг |
Електронний підпис у податковій
У кабінеті № 122 центру обслуговування платників працює Сектор реєстрації користувачів Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС. Тут генерують електронний підпис і безоплатно видають посилені сертифікати відкритих ключів. Телефон (0352) 23-53-61.
Офіс податкових консультантів
Офіс у Головному управлінні ДПС на Білецькій, 1 дає персоналізовані консультації за попереднім записом за телефоном (0352) 434639. Теми: оподаткування фізичних і юридичних осіб, електронні сервіси та звітність, податкові спори, аудит, РРО і ПРРО, підакцизні товари, зупинення реєстрації податкових накладних і розрахунків коригування, погашення податкового боргу й заборгованості з ЄСВ, електронні довірчі послуги, трансфертне ціноутворення, акцизний податок.
Телефони за темами
| Тема | Телефон |
|---|---|
| Оподаткування фізичних осіб | (0352) 43-46-26, 43-46-17 |
| Податковий борг | (0352) 43-46-35, 43-46-14 |
| Податкові сервіси | (0352) 43-46-42 |
| Ліцензування підакцизних товарів | (0352) 43-46-36 |
| Консультаційний центр з питань СМКОР | (098) 423-83-26, (0352) 43-46-06, 43-46-29, 43-46-23, 43-46-26 |
| Бізнес, який зазнав втрат через війну | юридичні особи (098) 3653259, фізичні особи (0352) 434626 |
Що можна зробити онлайн
Онлайн працюють «Електронний кабінет» ДПС і мобільний застосунок «Моя податкова». На сайті Головного управління є також посилання на Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс ДПС, де працює запис в електронну чергу, і на Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС.
Куди поскаржитися
Письмові звернення громадян приймають на [email protected], канцелярія (0352) 43-46-09. Про неправомірні дії чи бездіяльність посадових осіб ДПС і можливі корупційні ризики повідомляють через сервіс ДПС «Пульс».
Часті запитання
Де податкова в Тернополі?
На вулиці Білецькій, 1: центр обслуговування платників у лівій частині адміністративного будинку. Тут же Головне управління ДПС у Тернопільській області й Офіс податкових консультантів.
Який графік роботи податкової в Тернополі?
З понеділка по четвер з 8:15 до 17:30, у п’ятницю з 8:15 до 16:15, перерва з 12:00 до 13:00. Субота й неділя вихідні.
Як записатися в електронну чергу в податкову?
Через банер «Електронна черга. Запис в ЦОП та ОПК» на сайті Головного управління ДПС у Тернопільській області. В Офіс податкових консультантів можна записатися й за телефоном (0352) 434639.
Який номер гарячої лінії податкової?
Контакт-центр ДПС 0800-501-007, а також 0500-501-007, 0770-501-007 і 0730-501-007. У центрі обслуговування платників консультує модератор: (0352) 43-46-10.
Де отримати електронний підпис у Тернополі?
У кабінеті № 122 центру обслуговування платників на Білецькій, 1. Сертифікати видають безоплатно, телефон (0352) 23-53-61.
Перевірено 26 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Головного управління ДПС у Тернопільській області (центр обслуговування платників Тернопільської ДПІ, перелік центрів обслуговування, контакти, адміністративні послуги, оголошення від 25.09.2025 і 22.01.2026).