Тернопільська обласна державна адміністрація, вона ж обласна військова адміністрація (ОВА), працює на вулиці М. Грушевського, 8. Це місцевий орган виконавчої влади: він здійснює виконавчу владу на території Тернопільської області й повноваження, делеговані обласною радою. Розпорядок роботи: з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45, обід з 13:00 до 13:45. Телефон (0352) 52-07-88, гаряча лінія ОВА 0 800 335 975.
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Загальний телефон і пошта | (0352) 52-07-88, [email protected] |
| Гаряча лінія ОВА | 0 800 335 975 |
| Запис на особистий прийом до керівництва | громадська приймальня, кабінет 112, (0352) 52-25-82 |
| Звернення електронною поштою | [email protected] |
| Укриття, захисні споруди | кол-центр (0352) 23-50-84, [email protected] |
Адреса й графік роботи ОДА в Тернополі
Облдержадміністрація розташована за адресою вул. М. Грушевського, 8, індекс 46021. З понеділка по четвер вона працює з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45, обід з 13:00 до 13:45, субота й неділя вихідні. Громадська приймальня на першому поверсі, у кабінеті 112. За тією ж адресою працює обласний Департамент соціального захисту населення.
Гарячі лінії ОВА і керівництва
Гаряча лінія обласної військової адміністрації 0 800 335 975 діє на період воєнного стану для невідкладних звернень. З проблем укриттів приймають дзвінки і ця лінія, і кол-центр департаменту цивільного захисту щодо захисних споруд: (0352) 23-50-84, [email protected].
Керівництво відповідає на «гарячих» телефонних лініях з 11:00 до 12:00:
| Посада | День | Телефон |
|---|---|---|
| Начальник обласної військової адміністрації | другий четвер місяця | (0352) 52-07-88 |
| Перший заступник | другий понеділок місяця | (0352) 52-26-61 |
| Заступник | друга п’ятниця місяця | (0352) 52-31-04 |
| Заступник | другий вівторок місяця | (0352) 52-01-52 |
| Заступник | друга середа місяця | (0352) 52-25-32 |
Особистий прийом керівництва ОВА
Начальник обласної військової адміністрації приймає громадян у перший і третій четвер місяця з 10:00 до 13:00, перший заступник у перший і третій понеділок з 14:00 до 17:00. Заступники приймають з 10:00 до 13:00 у першу й третю п’ятницю, перший і третій вівторок, першу й третю середу місяця.
На прийом записуються заздалегідь у громадській приймальні (вул. М. Грушевського, 8, кабінет 112, перший поверх) або за телефоном (0352) 52-25-82. Запис закінчується за два робочі дні до дня прийому. Першочергово приймають Героїв України, Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, осіб з інвалідністю внаслідок війни, жінок зі званням «Мати-героїня» та інших за переліком на сторінці прийому.
Як написати звернення до ОВА
У зверненні вказують прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання й суть питання. Письмове звернення підписують і датують, інакше його повертають з роз’ясненням не пізніше ніж через 10 днів.
На сайті ОДА є форма «Електронне звернення». До неї додають скан- або фотокопію підпису, кваліфікований електронний підпис не потрібен. Звернення без підпису вважають анонімним. Звернення можна надіслати й на пошту відділу роботи зі зверненнями громадян [email protected]. Листи, що надходять на [email protected], того ж робочого дня пересилають на [email protected].
З чим звертаються до ОВА: звіт за перше півріччя 2026 року
У першому півріччі 2026 року до обласної військової адміністрації надійшло 2 760 звернень, роком раніше 4 058. Колективних звернень 34, найбільше їх від жителів Тернополя. Поштою надійшло 1 693 звернення, на особистому прийомі 43, через урядову гарячу лінію 904, електронною поштою 110. Позитивно вирішено 1 042, роз’яснено 706, переслано за належністю 865.
Найчастіше питали про соціальний захист (1 568 звернень, 56,8%) і житлово-комунальне господарство (570, 20,6%). На телефонну гарячу лінію ОВА з початку 2026 року надійшло 3 085 дзвінків, удвічі більше, ніж у першому півріччі 2025 року.
Куди звернутися, якщо щось не так
Скарги розглядає відділ роботи зі зверненнями громадян апарату ОДА: пошта [email protected], форма «Електронне звернення» на сайті і громадська приймальня в кабінеті 112, телефон (0352) 52-25-82.
Часті запитання
Яка адреса Тернопільської ОДА?
Вулиця М. Грушевського, 8, індекс 46021. Телефон (0352) 52-07-88, пошта [email protected].
Який графік роботи ОВА в Тернополі?
З понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45, обід з 13:00 до 13:45. Субота й неділя вихідні.
Який номер гарячої лінії Тернопільської ОВА?
0 800 335 975. Лінія діє на період воєнного стану для невідкладних звернень.
Коли приймає начальник Тернопільської ОВА?
У перший і третій четвер місяця з 10:00 до 13:00. Записатися можна в кабінеті 112 на Грушевського, 8 або за телефоном (0352) 52-25-82.
Як надіслати електронне звернення до ОДА?
Через форму «Електронне звернення» на сайті ОДА зі скан- або фотокопією підпису, або листом на [email protected].
Перевірено 3 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Тернопільської обласної державної адміністрації (контакти, розпорядок роботи, графік прийому громадян, графік гарячих ліній керівництва, звернення громадян, електронне звернення, звіт про звернення за перше півріччя 2026 року, кол-центри цивільного захисту, місія й повноваження), сайт Департаменту соціального захисту населення ОДА.