Опалення й гарячу воду в Тернополі постачає комунальне підприємство теплових мереж «Тернопільміськтеплокомуненерго» Тернопільської міської ради, у місті його називають теплокомуненерго або ТМТКЕ. Споживачів обслуговують на вулиці Князя Острозького, 43, адміністрація підприємства працює на вулиці Івана Франка, 16. Телефони для зв'язку в робочий час відповідають з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п'ятницю з 8:00 до 16:00, перерва з 13:00 до 14:00. У неробочі години цілодобово працює номер 050-550-1258.
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Обслуговування споживачів у робочий час | вул. Князя Острозького, 43; 050 710 15 78, 095 710 15 78, 066 340 15 79 |
| Зв'язок у неробочі години | 050-550-1258, цілодобово |
| Обслуговування лічильників | (0352) 25-14-41, 050 550 22 14 |
| Невідомо, яка аварійна служба обслуговує будинок | «Довідка 1580»: 067 447 29 19, 067 351 57 10, цілодобово |
| Адміністрація підприємства | вул. Івана Франка, 16; (0352) 25-25-39 |
Адреси теплокомуненерго в Тернополі і графік
Обслуговування споживачів, вул. Князя Острозького, 43
Тут працює служба обслуговування споживачів. Для зв'язку в робочий час підприємство дає номери 050 710 15 78, 095 710 15 78 і 066 340 15 79. Графік: з понеділка по четвер з 8:00 до 13:00 і з 14:00 до 17:15, у п'ятницю з 8:00 до 13:00 і з 14:00 до 16:00.
Адміністрація, вул. Івана Франка, 16
Адміністрація підприємства розташована окремо від служби обслуговування споживачів, на вулиці Івана Франка, 16. Телефон (0352) 25-25-39.
Куди дзвонити, якщо нема тепла чи гарячої води
У неробочі години з підприємством зв'язуються цілодобово за номером 050-550-1258. Якщо проблема на внутрішньобудинкових мережах, теплокомуненерго просить спершу звертатися до своєї керуючої компанії або до голови ОСББ. Коли невідомо, яка аварійна служба обслуговує будинок, допоможе цілодобова гаряча лінія «Довідка 1580»: 067 447 29 19 або 067 351 57 10.
Показники лічильника й оплата
Показник лічильника подають онлайн у розділі «Подати показник лічильника» на сайті підприємства. Там само є кнопка «Провести оплату», яка веде на сервіс оплати, а на головній сторінці опубліковані реквізити для мешканців: окремо за отримані послуги і окремо за обслуговування лічильників. З питань обслуговування лічильників телефонують на (0352) 25-14-41 або 050 550 22 14.
Тарифи на тепло й гарячу воду з 1 жовтня 2026 року
Тарифи для населення з 1 жовтня 2026 року встановив виконавчий комітет Тернопільської міської ради рішенням № 1403 від 30 вересня 2026 року. Для опалення діють двоставкові тарифи: плата складається з умовно-змінної частини за кожну Гкал і умовно-постійної частини за Гкал/год. Ціни з ПДВ:
| Тариф | Умовно-змінна частина, грн/Гкал · Умовно-постійна частина, грн/Гкал/год |
|---|---|
| Тариф 1 | Умовно-змінна частина, грн/Гкал: 1 058,34 Умовно-постійна частина, грн/Гкал/год: 119 498,00 |
| Тариф 2 | Умовно-змінна частина, грн/Гкал: 1 028,48 Умовно-постійна частина, грн/Гкал/год: 124 894,00 |
| Тариф 3 | Умовно-змінна частина, грн/Гкал: 1 085,05 Умовно-постійна частина, грн/Гкал/год: 114 660,00 |
Одноставковий тариф 1 718,39 грн за Гкал з ПДВ застосовують лише для окремих обсягів: тепла на циркуляцію гарячої води, загальнобудинкового опалення від'єднаних квартир і транзитних трубопроводів. Це не ціна опалення квартири.
Гаряча вода для населення коштує 80,58 грн за кубометр з ПДВ, однаково з центрального й з індивідуального теплового пункту. Вартості тепла на циркуляцію гарячої води цей тариф не містить.
Що робить Тернопільміськтеплокомуненерго
Підприємство виробляє, транспортує й постачає теплову енергію і постачає гарячу воду. Його заснував виконком міської ради рішенням № 4 від 2 січня 1991 року для надання послуг з опалення й гарячого водопостачання. Тепло місту дають 32 котельні на газі та 45 теплових пунктів, протяжність мереж 176,6 км у двотрубному вимірі. Централізованим теплом охоплено близько 80% житлового фонду Тернополя.
Часті запитання
Який телефон теплокомуненерго в Тернополі?
У робочий час 050 710 15 78, 095 710 15 78 і 066 340 15 79, адміністрація (0352) 25-25-39. У неробочі години цілодобово 050-550-1258.
Де знаходиться Тернопільміськтеплокомуненерго?
Споживачів обслуговують на вулиці Князя Острозького, 43, адміністрація працює на вулиці Івана Франка, 16.
Як передати показники лічильника тепла в Тернополі?
У розділі «Подати показник лічильника» на сайті підприємства. З питань обслуговування лічильників телефонують на (0352) 25-14-41 або 050 550 22 14.
Куди дзвонити, якщо в будинку нема опалення?
Якщо проблема на внутрішньобудинкових мережах, спершу до керуючої компанії або голови ОСББ. Невідомо, яка аварійна служба обслуговує будинок, підкаже «Довідка 1580»: 067 447 29 19, 067 351 57 10. У неробочі години теплокомуненерго відповідає на 050-550-1258.
Скільки коштує тепло в Тернополі?
З 1 жовтня 2026 року для опалення діють двоставкові тарифи: умовно-змінна частина від 1 028,48 до 1 085,05 грн за Гкал плюс умовно-постійна частина, з ПДВ. Гаряча вода коштує 80,58 грн за кубометр. Підстава: рішення виконкому № 1403 від 30.09.2026.
Перевірено 16 жовтня 2026 року.
Наступна статтяРАЦС в Тернополі
