Тернопольская областная государственная администрация, она же областная военная администрация (ОВА), работает на улице М. Грушевского, 8. Это местный орган исполнительной власти: он осуществляет исполнительную власть на территории Тернопольской области и полномочия, делегированные областным советом. Распорядок работы: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, обед с 13:00 до 13:45. Телефон (0352) 52-07-88, горячая линия ОВА 0 800 335 975.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Общий телефон и почта | (0352) 52-07-88, [email protected] |
| Горячая линия ОВА | 0 800 335 975 |
| Запись на личный прием к руководству | общественная приемная, кабинет 112, (0352) 52-25-82 |
| Обращения по электронной почте | [email protected] |
| Укрытия, защитные сооружения | колл-центр (0352) 23-50-84, [email protected] |
Адрес и график работы ОГА в Тернополе
Облгосадминистрация находится по адресу ул. М. Грушевского, 8, индекс 46021. С понедельника по четверг она работает с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, обед с 13:00 до 13:45, суббота и воскресенье выходные. Общественная приемная на первом этаже, в кабинете 112. По тому же адресу работает областной Департамент социальной защиты населения.
Горячие линии ОВА и руководства
Горячая линия областной военной администрации 0 800 335 975 действует на период военного положения для неотложных обращений. По проблемам укрытий звонки принимают и эта линия, и колл-центр департамента гражданской защиты по защитным сооружениям: (0352) 23-50-84, [email protected].
Руководство отвечает на «горячих» телефонных линиях с 11:00 до 12:00:
| Должность | День | Телефон |
|---|---|---|
| Начальник областной военной администрации | второй четверг месяца | (0352) 52-07-88 |
| Первый заместитель | второй понедельник месяца | (0352) 52-26-61 |
| Заместитель | вторая пятница месяца | (0352) 52-31-04 |
| Заместитель | второй вторник месяца | (0352) 52-01-52 |
| Заместитель | вторая среда месяца | (0352) 52-25-32 |
Личный прием руководства ОВА
Начальник областной военной администрации принимает граждан в первый и третий четверг месяца с 10:00 до 13:00, первый заместитель в первый и третий понедельник с 14:00 до 17:00. Заместители принимают с 10:00 до 13:00 в первую и третью пятницу, первый и третий вторник, первую и третью среду месяца.
На прием записываются заранее в общественной приемной (ул. М. Грушевского, 8, кабинет 112, первый этаж) или по телефону (0352) 52-25-82. Запись заканчивается за два рабочих дня до дня приема. В первую очередь принимают Героев Украины, Героев Советского Союза, Героев Социалистического Труда, лиц с инвалидностью вследствие войны, женщин со званием «Мать-героиня» и других по перечню на странице приема.
Как написать обращение в ОВА
В обращении указывают фамилию, имя, отчество, место жительства и суть вопроса. Письменное обращение подписывают и датируют, иначе его возвращают с разъяснением не позднее чем через 10 дней.
На сайте ОГА есть форма «Електронне звернення». К ней прикладывают скан- или фотокопию подписи, квалифицированная электронная подпись не нужна. Обращение без подписи считают анонимным. Обращение можно отправить и на почту отдела работы с обращениями граждан [email protected]. Письма, которые приходят на [email protected], в тот же рабочий день пересылают на [email protected].
С чем обращаются в ОВА: отчет за первое полугодие 2026 года
В первом полугодии 2026 года в областную военную администрацию поступило 2 760 обращений, годом ранее 4 058. Коллективных обращений 34, больше всего их от жителей Тернополя. Почтой поступило 1 693 обращения, на личном приеме 43, через правительственную горячую линию 904, электронной почтой 110. Положительно решено 1 042, разъяснено 706, переслано по принадлежности 865.
Чаще всего спрашивали о социальной защите (1 568 обращений, 56,8%) и жилищно-коммунальном хозяйстве (570, 20,6%). На телефонную горячую линию ОВА с начала 2026 года поступило 3 085 звонков, вдвое больше, чем в первом полугодии 2025 года.
Куда обратиться, если что-то не так
Жалобы рассматривает отдел работы с обращениями граждан аппарата ОГА: почта [email protected], форма «Електронне звернення» на сайте и общественная приемная в кабинете 112, телефон (0352) 52-25-82.
Частые вопросы
Какой адрес Тернопольской ОГА?
Улица М. Грушевского, 8, индекс 46021. Телефон (0352) 52-07-88, почта [email protected].
Какой график работы ОВА в Тернополе?
С понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, обед с 13:00 до 13:45. Суббота и воскресенье выходные.
Какой номер горячей линии Тернопольской ОВА?
0 800 335 975. Линия действует на период военного положения для неотложных обращений.
Когда принимает начальник Тернопольской ОВА?
В первый и третий четверг месяца с 10:00 до 13:00. Записаться можно в кабинете 112 на Грушевского, 8 или по телефону (0352) 52-25-82.
Как отправить электронное обращение в ОГА?
Через форму «Електронне звернення» на сайте ОГА со скан- или фотокопией подписи, или письмом на [email protected].
Проверено 3 октября 2026 года. Источники: сайт Тернопольской областной государственной администрации (контакты, распорядок работы, график приема граждан, график горячих линий руководства, обращения граждан, электронное обращение, отчет об обращениях за первое полугодие 2026 года, колл-центры гражданской защиты, миссия и полномочия), сайт Департамента социальной защиты населения ОГА.